Бусина, акрил "Алфавит английский", круглая, цвет черный, 7-8 мм

Наличие сети розничных магазинов с большим выбором товаров.

При сборке заказа через интернет-магазин два раза подряд ошиблись в позициях. Низкое качество заказанного товара.

Заказывала в данном магазине коробочки для упаковки украшений. Во-первых, одну из позиций сборщик перепутал (отправили не те коробочки, что были в заказе), во-вторых, у части коробочек на крышке с внутренней стороны видны следы клея, к которому приклеилась грязь - то есть вид уже нетоварный. Спасло только то, что товары были заказаны в небольшом количестве (на пробу) и со значительной скидкой, так что они пригодились для хранения личных материалов и украшений. Упаковывать украшения на продажу в упаковку, приобретенную в интернет-магазине Кафе Бижу, было бы попросту стыдно. В предыдущем заказе (был сделан 2-3 года назад) сталкивалась с тем, что в заказ не доложили нужное количество бусин лэмпворк (бусины были достаточно дорогие относительно средней цены товаров в данном магазине). К сожалению, в дальнейшем придется отказаться от покупок в данном интернет-магазине. Тем не менее, замечу, что это касается именно интернет-магазина - к качеству обслуживания в розничном магазине кафебижу (Москва, м. Марксистская) у меня претензий не было. Однако, в розничной продаже часть товаров, представленных на сайте, отсутствует. Отзыв оставляю в качестве информации для тех, кто возможно планирует сделать здесь заказ.

мой заказ 22117 от 20.12.2020. Оплачен в сумме превышающей 3 тысячи рублей, что предполагало бесплатную доставку. Части заказанного товара не оказалось (об этом меня уведомили в телефонном разговоре, согласовав, что параметры бесплатной доставки не изменятся (я об этом отдельно спросила)). Но, по факту, в счете выставлена сумма за доставку и разница за недопоставленный товар тоже не возвращена. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги, которые неправомерно списаны за доставку и деньги за неполученный товар. Спасибо

Ассортимент

Качество товара и цены!

Заказала микс подвесок - медальонов , за 222 рубля. Итог положили один медальон, было очень неприятно

Нет, так как отвратительное обслуживание нивелируют всё остальное.

Не внимательные сотрудники. Отвратительная поддержка клиентов. Отправили заказ по неверному адресу, который сами непонятно откуда взяли, если были вопросы - нужно было позвонить и уточнить. Никаких звонков от магазина не было, вопрос решать не собираются. При моём звонке в поддержу не было ни одного ответа по существу и обещания исправить ситуацию, извинений тоже не было. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением. При этом решение вопроса очень простое - всего лишь сделать перенаправление на почте на верный адрес.

Не рекомендую. Магазин не несёт ответственности за свои действия и не может решить даже элементарную проблему, которую сам создал. Никакой заботы о клиенте. При нынешнем большом ассортименте нужно делать покупки только в достойных магазинах.